Termos e Condições

A Movibat Online, gerida pela empresa IBERBATERIAS, LDA., compromete-se a disponibilizar e promover um serviço de excelência para garantir a satisfação dos seus clientes. Para isso, agradecemos que leia atentamente os presentes Termos e Condições Gerais e que consulte ainda a Política de Privacidade.

 

Termos de Utilização

As imagens e outros conteúdos apresentados no site são propriedade da  IBERBATERIAS, LDA., ou dos seus parceiros, não podendo ser copiados nem reproduzidos sem autorização prévia.

Pontualmente, as imagens apresentadas podem não corresponder aos artigos descritos.

A IBERBATERIAS, LDA., reserva-se o direito de, a qualquer momento, fazer alterações ou atualizações em artigos, preços e promoções, sem aviso prévio.

 

Condições Gerais de Venda

ARTIGO 1 - OBJETO

1.1 - As presentes Condições Gerais de Venda pretendem informar o Utilizador acerca das formas de encomenda, pagamento e receção das compras realizadas neste site.

1.2 - As presentes condições regulam as etapas do processo para efetuar uma encomenda entre as 2 partes envolvidas –  IBERBATERIAS e Utilizador.

 

ARTIGO 2 - ENCOMENDA

O Utilizador pode adquirir os artigos disponíveis no site pelo processo de encomenda e compra através de "Carrinho".

Para encomendar os seus artigos o Utilizador deve:

2.1 - Registar-se no site disponibilizando as informações solicitadas no formulário de registo.

2.2 - Efetuar o login (combinação do utilizador pessoal e palavra passe, escolhida pelo Utilizador no momento de registo).

2.3 - Adicionar os artigos pretendidos ao carrinho de compras.

2.4 - Dar seguimento à informação e escolher as opções que lhe são dadas ao longo do processo de encomenda, tais como a morada de entrega, forma de envio e modo de pagamento.

Notas Importantes:

2.5 - O pedido da encomenda pelo Utilizador equivale à aceitação integral dos preços, promoções e relação dos artigos, assim como das Condições Gerais de Venda que são as únicas aplicáveis ao contrato.

2.6 - Em caso de rotura de stock de algum artigo, o Utilizador será informado com a brevidade necessária. Se assim o entender poderá requisitar o cancelamento da encomenda e o reembolso do valor pago.

 

ARTIGO 3 - ENTREGA

3.1 - A expedição de encomendas é feita com a maior brevidade possível, após confirmação de boa receção  do pagamento,  frequentemente no próprio dia ou no  dia útil seguinte.  O prazo de entrega varia entre 2 e 5 dias úteis, dependendo do local de destino, para Portugal Continental.

A nossa equipa esforçar-se-á sempre por cumprir esses prazos, não assumindo, contudo, qualquer responsabilidade pelos inconvenientes ou prejuízos inerentes ao não cumprimento dos mesmos por parte dos serviços postais e transportadores.

3.2 - Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode, a qualquer momento, contactar-nos por email ou por telefone, em horário de expediente, indicando sempre o código da encomenda gerada no site.

 

ARTIGO 4 - PAGAMENTO

Disponibilizam-se as seguintes formas de pagamento e modalidades de envio nacional (continente e ilhas):

4.1 - Cobrança pelos serviços de expedição: os portes de envio e serviço de cobrança ficam por conta do Cliente e são pagos no ato da entrega.

4.2 - Transferência Bancária para a conta da IBERBATERIAS, LDA.:

         NIB: 0033.0000.15180044753.86 - Banco Millennium

4.3 - A encomenda pode ainda ser levantada diretamente nas instalações da IBERBATERIAS e paga em dinheiro ou com cartão de débito.

IBERBATERIAS, LDA.

Estrada Nacional 3, Gaio de Cima, Km 20

2070-214 Cartaxo

Coordenadas GPS: Latitude, Longitude (Decimal): N39.129519, W8.813497

 

ARTIGO 5 - PORTES DE ENVIO

5.1 - Os custos dos portes são acrescidos no valor total da encomenda e estão claramente identificados.

5.2 - Os preços dos portes são custos inerentes dos serviços de expedição.

5.3 - Os portes de envio são pagos pelo cliente.

 

ARTIGO 6 - PREÇOS

6.1 - Os preços estão afixados em Euro, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data da encomenda.

6.2 - Os preços podem ser atualizados a qualquer momento e sem aviso prévio.

6.3 - Tomamos as devidas precauções para garantir que todas as informações e preços dos produtos apresentados no site estão correctos. No entanto, reservamos o direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi incorrectamente publicada, incluindo preços.

 

ARTIGO 7 - RECLAMAÇÕES

O Utilizador poderá apresentar as suas reclamações via telefone ou email (ver Contactos).

Poderá também a efetuar a sua Reclamação, Sugestão ou Elogio através do link https://www.livroreclamacoes.pt/inicio . 

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ARTIGO 8 - RESPONSABILIDADE

Não nos responsabilizamos por quaisquer transtornos ou prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de internet, tais como: paralisação temporária da rede, intromissões exteriores, anomalias provocadas por vírus informáticos ou qualquer outro caso de força maior.

 

ARTIGO 9 - TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO PESSOAL

O Utilizador poderá autorizar-nos a tratar de forma automatizada a informação pessoal facultada, nomeadamente para eventuais contactos de atividades, tais como, lançamento de novos artigos, promoções e outras informações.

Caso não autorize, deverá referir esse facto.

 

ARTIGO 10 - PROVA

Os contraentes aceitam como prova os registos informáticos das comunicações, encomendas e pagamentos efetuados.

 

ARTIGO 11 - LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

11.1 - A lei aplicável a qualquer relação estabelecida através deste site é a lei portuguesa.

11.2 - As partes aceitam como competente, o Tribunal Judicial do Cartaxo, com expressa renúncia de qualquer outro, para dirimir qualquer conflito derivado do contrato estabelecido nos termos das presentes Condições Gerais de Venda.

 

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DOS LITÍGIOS DE CONSUMO

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou a seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo na qual inclusivé estamos inscritos.  

1. CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: 213 847 484;
E-mail: cniacc@unl.pt


Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt